Politica sulla Privacy

Introduzione

MyStake Chicken attribuisce la massima importanza alla protezione della privacy e dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito mystake-chicken.it. La presente Informativa sulla Privacy illustra in modo dettagliato come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali dei nostri utenti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile in materia di gioco d’azzardo online. Il nostro impegno principale è garantire che tutte le informazioni personali siano trattate con la massima riservatezza, trasparenza e sicurezza, assicurando un ambiente di gioco sicuro e affidabile per tutti i nostri utenti.

Informazioni sul Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito mystake-chicken.it è MyStake Chicken, responsabile di garantire che il trattamento dei dati avvenga nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali. Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardante il trattamento dei dati personali o l’esercizio dei diritti degli interessati, gli utenti possono contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) tramite i canali di contatto indicati sul sito.

Tipologie di Dati Raccolti

Su mystake-chicken.it raccogliamo diverse categorie di dati personali direttamente o indirettamente dagli utenti. Questi includono:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, indirizzo fisico, indirizzo email, numero di telefono, codice fiscale, documento di identità e altri dati necessari per la verifica dell’identità, in ottemperanza alle leggi italiane sul gioco d’azzardo.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato, impostazioni della lingua, dati relativi alla connessione internet, log di accesso e dettagli sulla navigazione all’interno del sito.

Dati di gioco: cronologia delle scommesse, transazioni di gioco, saldo del conto, vincite, perdite, limiti autoimposti, sessioni di gioco, preferenze di gioco e altre informazioni relative all’attività sul sito.

Dati di pagamento: informazioni su metodi di pagamento utilizzati, dettagli delle transazioni finanziarie, IBAN o coordinate bancarie, dati relativi alle carte di credito/debito, necessari per l’elaborazione dei depositi e dei prelievi.

Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili: identificatori online, dati di tracciamento, preferenze dell’utente, dati di analisi e comportamento di navigazione.

Modalità di Raccolta dei Dati

La raccolta dei dati personali avviene tramite diverse modalità:

Moduli di registrazione: durante la creazione dell’account, l’utente fornisce volontariamente dati identificativi e di contatto.

Cookie e tecnologie di tracciamento: quando l’utente accede e naviga sul sito, raccogliamo dati tecnici e comportamentali tramite cookie, pixel e strumenti di analisi.

Monitoraggio dell’attività di gioco: raccogliamo automaticamente dati relativi all’attività di gioco, inclusi depositi, prelievi, scommesse, vincite e sessioni di gioco.

Fonti terze: in conformità con le normative antiriciclaggio e le procedure di verifica, possiamo raccogliere o verificare dati personali tramite fonti terze affidabili, come partner di pagamento, fornitori di verifica dell’identità o database pubblici.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali degli utenti vengono trattati per le seguenti finalità:

Fornitura dei servizi: per gestire la registrazione, l’accesso al conto di gioco, la partecipazione ai giochi, l’elaborazione di depositi e prelievi, e la gestione delle richieste di assistenza.

Adempimenti legali: per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa italiana sul gioco d’azzardo, dalla normativa antiriciclaggio, dagli obblighi fiscali e per rispondere a richieste delle autorità competenti.

Comunicazione commerciale e marketing: previo consenso dell’utente, per inviare comunicazioni promozionali, offerte personalizzate, newsletter e aggiornamenti su nuovi prodotti e servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi: per garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire attività fraudolente, assicurare l’integrità dei giochi e tutelare i diritti degli utenti e della piattaforma.

Miglioramento dei servizi: per analizzare l’utilizzo del sito, monitorare le preferenze e ottimizzare l’esperienza di gioco, sulla base del legittimo interesse del titolare.

La base giuridica principale per il trattamento dei dati personali è l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), il rispetto di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), il consenso esplicito dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e il legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Modalità di Utilizzo dei Dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

Gestione degli account: creazione, verifica, amministrazione e chiusura degli account di gioco, gestione delle impostazioni dell’utente e tutela dell’accesso sicuro.

Erogazione dei giochi e servizi: gestione delle sessioni di gioco, calcolo delle vincite, assegnazione di bonus, gestione delle transazioni finanziarie e monitoraggio delle attività di gioco responsabile.

Assistenza clienti: risposta a richieste di assistenza, gestione di reclami e risoluzione di controversie.

Comunicazioni di marketing: invio di comunicazioni commerciali, promozioni e offerte personalizzate, solo previo consenso esplicito dell’utente, con possibilità di revoca in qualsiasi momento.

Ottemperanza a obblighi di legge: conservazione dei dati per finalità di conformità normativa, prevenzione del riciclaggio e rispetto degli obblighi imposti dalle autorità regolatorie.

Condivisione dei Dati e Terze Parti

I dati personali degli utenti possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare depositi, prelievi e transazioni finanziarie, conformemente agli standard di sicurezza previsti.

Autorità regolatorie e competenti: per adempiere a obblighi normativi, rispondere a richieste legali o garantire il rispetto delle leggi applicabili in materia di gioco d’azzardo.

Partner di marketing e fornitori di servizi: solo in presenza di consenso, per l’invio di comunicazioni promozionali o per attività di analisi e miglioramento dei servizi, garantendo che tali soggetti trattino i dati secondo rigorosi standard di sicurezza e riservatezza.

Fornitori di servizi tecnici e di sicurezza: per garantire il funzionamento della piattaforma, la manutenzione, la gestione dei sistemi IT e la protezione da attacchi informatici.

In nessun caso i dati personali saranno ceduti a terzi per finalità diverse da quelle sopra indicate senza il consenso esplicito dell’utente, salvo obblighi di legge.

Trasferimenti Internazionali dei Dati

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dell’Italia o dello Spazio Economico Europeo (SEE), MyStake Chicken garantisce l’adozione di misure adeguate per tutelare i dati, come l’utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o il trasferimento verso paesi riconosciuti come dotati di un livello di protezione adeguato. Gli utenti saranno informati preventivamente nel caso di trasferimenti internazionali che possano incidere sui loro diritti e sulle loro libertà.

Periodi di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che prevedano periodi di conservazione più lunghi. In particolare:

Dati di registrazione e identificazione: conservati per tutta la durata dell’account e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa antiriciclaggio e fiscale (generalmente 10 anni dalla chiusura dell’account).
Dati di gioco e transazioni: conservati per il periodo previsto dalle normative in materia di gioco d’azzardo e obblighi fiscali.
Dati di marketing: trattati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente o, in assenza di attività, per un periodo massimo di 2 anni.
Dati tecnici e di navigazione: conservati secondo quanto specificato nella Cookie Policy.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Diritti degli Utenti ai sensi del GDPR

In qualità di interessato, l’utente ha i seguenti diritti:

Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e ricevere una copia degli stessi.
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
Cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei dati personali quando non più necessari o trattati illecitamente.
Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
Portabilità: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
Opposizione: opporsi al trattamento dei dati basato su legittimi interessi o per finalità di marketing diretto.
Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta formale tramite i canali indicati nella sezione Contatti. MyStake Chicken si impegna a rispondere entro 30 giorni.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito mystake-chicken.it utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l’esperienza di navigazione e analizzare il comportamento degli utenti. I cookie possono essere:

Tecnici: necessari per il funzionamento del sito e la gestione delle sessioni utente.
Analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, al fine di migliorare i servizi offerti.
Di profilazione: previo consenso, per personalizzare contenuti e offerte pubblicitarie in base agli interessi dell’utente.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser o l’apposito strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito. La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del sito.

Misure di Sicurezza dei Dati

MyStake Chicken adotta rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali degli utenti contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione accidentale o illecita dei dati. Tali misure includono:

Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l’archiviazione.
Controlli di accesso rigorosi e gestione delle autorizzazioni su base “need-to-know”.
Monitoraggio continuo dei sistemi e rilevamento delle intrusioni.
Procedure di backup e ripristino dei dati per garantire la continuità operativa.
Formazione periodica del personale in materia di sicurezza e privacy.

Tutte le terze parti che trattano dati per conto di MyStake Chicken sono vincolate da obblighi contrattuali a garantire standard di sicurezza equivalenti.

Aggiornamenti della Policy

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o cambiamenti nei processi interni di trattamento dei dati. In caso di modifiche sostanziali, MyStake Chicken informerà gli utenti tramite comunicazioni dirette o avvisi ben visibili sul sito, garantendo che le novità siano sempre accessibili e comprensibili. Si invita l’utente a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informato sulle modalità di trattamento dei propri dati personali.

Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento, esercizio dei diritti o segnalazione relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare MyStake Chicken tramite gli appositi canali di comunicazione indicati sul sito. Gli utenti che ritengano che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità di controllo competente dello Stato membro di residenza.

Informazioni di contatto

Azienda: MyStake Chicken
Sito web: mystake-chicken.it
Email: [email protected]